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Datafox GmbH

Wer sucht, der findet! Frequently Asked Questions

Hier, in unserer großen FAQ-Datenbank, finden Sie die Antworten auf häufig gestellte Fragen rund um Datafox Hardware.

oder

Hinweise zur Bedienung von Terminals mit resistivem Touchdisplay

Abkündigung - Datafox Talk

Abkündigung - Datafox TimeboyIV

Direkte Sonneneinstrahlung auf das Display/Terminal

IPC startet nicht.

Konfiguration und Betrieb eines IPC mit Android Open Source Project (AOSP) Betriebssystem

Touchdisplay reagiert nicht.

Welche Optionen benötige ich für die Maschinendatenerfassung?

Abkündigung - Datafox Talk

Abkündigung - Datafox TimeboyIV

Datafox Talk 3.X startet nicht | Windows Server 2016

Datafox Talk 3.X startet zu langsam

Daten werden aus Terminal nicht gelesen. Datenexport nicht erfolgreich.

Dienst kann in der Anwendung nicht installiert oder gestartet werden

Fehlfunktion von Anwendung und Dienst

Hohe CPU-Last durch Datafox Talk

Wartungsdienst hängt, Listen werden nicht auf Terminals übertragen, Datensätze werden nicht ausgelesen

Webserver, Daten werden nicht gesendet/empfangen

Abkündigung Datafox Zutrittsleser TS-Serie

Das Excel-Auswerte-Makro läuft nicht unter Excel 2007

Eindeutige Geräte-ID

Gerät wird von Windows an der USB-Schnittstelle nicht erkannt

Kommunikationsprobleme mit Timeboy im Zusatzsteckplatz der Dockingstation V2 / Fehlende Datensätze vom Timeboy

Aufbau einer HTTPS-Verbindung schlägt fehl

Barcode 2/5 wird nicht immer gelesen

Bei V1-V3 Gerät und POE funktioniert das Netzwerk nicht mehr

Bios-Passwort vergessen / unbekannt.

Datenverbindung von GSM-Modem zu Datafox-Terminal nicht möglich

Der „Bed-Stop“ ist im Display des Timeboys aktiv.

Die Grüne LED ist aus. Timeboy wird nicht geladen.

Die Miro ID des Q5/ATA5577-Transponders wird nicht standardkonform ausgegeben

Direkte Sonneneinstrahlung auf das Display/Terminal

Fehler bei Kommunikation mit Switch

Felder im Datensatz werden bei der Benutzung von USB-Host mit einer Tilde aufgefüllt

Fingerprint, Fehlermeldung "Nummer" wurde in Liste nicht gefunden

Freifeld-Reichweite

Gerät antwortet nicht, Ping ist ok

Gerät erzeugt ohne Buchung Daten

Gerät zeigt Umlaute und Sonderzeichen nicht richtig an

GPS Maus wird nicht erkannt

Hitag 2 Transponder liefern falsche Werte

Kommunikation per USB nicht möglich

LED Gelb blinkt

Legic Schreiben

Modem antwortet nicht.

Modem Verbindung GSM Verbindungsfehler

Netzwerkproblem - Lantronix Xport

PHG-Leser reagiert nicht

PrePaid SIM-Karte versendet keine SMS

Schlechte Übertragungsrate

SimonsVoss Transponder kann nicht gelesen werden

Terminal GSM über Modem Fritz-Card nicht erreichbar

Transponder Typ ermitteln/unbekannt

Uhrzeit ist auf 00:00 oder Auslieferungszeitpunkt oder auf Jahr 1970.

Umlaute/Sonderzeichen werden am Terminal nicht angezeigt

Unter Windows 10 startet nach einem Firmwareupdate das Gerät nicht mehr

Unterstützung des SNMP-Protokolls

Verbindungsfehler CSD Verbindungen (GSM, ISDN, Analog, Modem)

Welche Optionen benötige ich für die Maschinendatenerfassung?

X in Anzeige von Terminal bei Listenauswahl

X-Port lässt sich bei VPN-Netzwerken nicht mehr ansprechen

Zurücksetzen eines Datafox Gerätes

Umstellung Mobilfunkmodem MC55iW auf BG96 / EG95

DNS-Auflösung bei GPRS-Kommunikation

Mobilfunk-Verbindung funktioniert nicht

SIM-Karte funktioniert nicht

Connect mit Switch nicht erfolgreich

Netzwerkproblem: Terminal/IP ist nicht oder nur sporadisch erreichbar

VLANs Unterstützung

X-Port ist unter bekannter IP-Adresse nicht mehr erreichbar

Abriss der WLAN-Kommunikation

Wie richte ich WLAN am Terminal ein?

WLAN funktioniert nicht richtig

WLAN SSID / Passphrase wird nicht angenommen

WLAN-Modul DF-WL03, Art. Nr. xxx112B

WLAN-Netzwerke werden nicht gefunden, eine Verbindung kann nicht aufgebaut werden.

Barcode zu lang

Fehlermeldung von TbSetup: Gerät antwortet nicht

Fehlermeldung von TbSetup: Schnittstelle kann nicht geöffnet werden

Nach oder während eines Firmwareupdates färbt sich das Display schwarz/grau

Rote LED bei Docking leuchtet dauerhaft

Display geht beim Timeboy IV nicht aus

Ladezustand Akku leer

TimeboyIV lässt sich nicht einschalten/startet nicht.

Handy als RFID-Chip

Müssen diese Transponder zu einem Transpondertest eingesendet werden?

Nedap Leser liefert keinen Wert - Einrichtung Nedap

Batteriemanagement und Signalisierung Batteriestatus

Neue Funkkomponente kann nicht eingelernt werden.

Abkündigung Datafox Zutrittsleser TS-Serie

Einbindung PHG MOTIO-A Motorleser

EVO Intera II - SeQure-Firmware

Firmwareupdate der Zutrittskontrolle per RS485-Bus

Störungen der Zutrittskontrolle im RS485 BUS

Zutrittsleser EVO Agera startet neu (Bootschleife)